»Verjamemo, da so usposobljeni zaposleni rešitev za bolj učinkovito delo. Znanja in veščine o uporabi digitalnih pripomočkov prinašajo hitre rezultate, vendar je potrebno tovrstne kompetence razvijati na pameten, sistematičen način, ne pa po občutku,« je povedala mag. Mateja Tišler, direktorica upravljanja s kadri v Ljubljanskih mlekarnah.

Predstavitev

Zgodba Ljubljanskih mlekarn sega v leto 1956. Svojo tržno naravnanost dokazujejo s premišljeno zasnovanimi in uspešnimi blagovnimi znamkami Alpsko mleko, Mu, Ego, Maxim Premium in Jošt. Med ključne stebre uspešne zgodbe štejejo njihovi zaposleni, ki jih je danes že več kot 600. Kot največja mlekarna v Sloveniji zaposlujejo različne profile ljudi in jim ponujajo možnost za nadaljnji razvoj, saj se zavedajo, da so sposobni, motivirani in zavzeti zaposleni ključni dejavnik, ki lahko uspešno podjetje pripelje med najuspešnejše.

Izziv

Sodobne informacijske tehnologije nenehno botrujejo novim digitalnim orodjem, ki jih podjetja uporabljajo za izboljšanje delovnega okolja in delovnih procesov, vendar je ob neznanju uporabe le-teh napredek počasnejši. Na drugi strani pa so posledice pandemije COVID-19 za seboj pustile nepozabljivo potrebo po ustreznih digitalnih kompetencah zaposlenih za nemoteno nadaljnje poslovanje tudi v nestabilnih časih. Kot večina uspešnih podjetij tudi v Ljubljanskih mlekarnah nenehno vlagajo v nove informacijske rešitve ter pospešeno digitalizirajo poslovanje. Da bi lahko sledili svoji strategiji, so se odločili izboljšati sistemski pristop pri razvoju zaposlenih ter okrepiti njihove digitalne kompetence.

Rešitev

Ljubljanske mlekarne so se odločile za vzpostavitev upravljanja digitalnih kompetenc z namenom sledenja svoji strategiji, ki temelji na zaposlenih in predstavlja konkurenčno prednost. Rešitev se je oblikovala znotraj projekta »Moč je v povezovanju«. Najbolj jih je navdušil koncept, kako na pameten način pristopiti k usposabljanju zaposlenih iz digitalnih znanj na podlagi izdelane »gap« analize v vrzelih znanja.