Aplikativna rešitev za oddajo IT napak

Aplikativna rešitev za prijavo IT napak

POSNETEK WEBINARJA

Aplikativna rešitev za oddajo IT napak

 

Sodobna oblačna rešitev integrirana v Teams, ki poskrbi, da je proces oddaje in vodenja prijave internih IT napak digitaliziran. Uporabniki do aplikacije dostopajo kar znotraj orodja MS Teams in oddajo svoj zahtevek v strukturiran obrazec. IT na podlagi vrste zahtevka in njegove nujnosti le-te obravnava po prioritetah in vodi evidenco reševanja zahtevkov.

Kaj pridobite z aplikativno rešitvijo?

  • Enostavna implementacija v obstoječe Microsoft 365 okolje.
  • Pohitren in enostaven prenos informacij med zaposlenimi in IT službo.
  • Hitra obravnava in sledenje zahtevkom.
  • Prihranek časa in denarja, saj zaposleni s prijavami napak ali težav ne izgubljajo časa z iskanjem prave osebe, ki bo odpravila napako.
  • Aplikacija deluje tako na mobilnih telefonih, tablici kot na namizni verziji in je primerna za vse velikosti organizacij.
  • Dobite pregled nad zasedenostjo zaposlenih v IT-ju.
  • Analitika vam omogoča gradnjo internega know-howa za reševanje in odpravljanje najpogostejših težav uporabnikov ter sprejemanje ukrepov za zmanjševanje oddaje zahtevkov.
  • Aplikacija je v slovenščini.
  • Preprosta za uporabo.

Aplikativno rešitev prilagodimo vaši organizaciji:

  • da se ujema z vašim CGP-jem,
  • številu uporabnikov,
  • aplikativna rešitev je možno aplicirati tudi na druge primere v organizaciji, kot je na primer naročanje pisarniškega materiala, itd. 

    aplikativna rešiterv za prijavo it napak 

Aplikativna rešitev za oddajo IT napak ali težav vaših zaposlenih je digitalna rešitev za hitro in učinkovito reševanje težav ali naročil v organizaciji znotraj orodja Teams. 

Niste prepričani ali je to rešitev za vas ali pa imate še vprašanja? Kontaktirajte nas preko spodnjega gumba za posvet.

Zanimanje

Na voljo smo vam:

 

Nika Loparič

01/ 3204 507 | nika.loparic@b2.eu

Rok Godec

01/ 3204 508 | rok.godec@b2.eu

Helena Miš Šmalc

01/ 2444 218 | helena.mis@b2.eu

Zaupajo nam: